浅色调的候诊区内，怀孕16周的张女士安静坐在舒适座椅上，从建档、问诊到完成检查，她只需在这个温馨空间内停留，不再需要辗转多个楼层。近日，大足区妇幼保健院全新打造的孕产期保健“一站式服务中心”正式投入运行。该中心通过流程再造与服务整合，让原本需要在多个科室间奔波的产检流程，浓缩在一个舒适便捷的空间内完成。“以前产检就像闯关，楼上楼下跑，光是排队等待就要耗去大半天时间。”张女士谈及过去的产检经历时说。而这次，她在同一层楼、同一区域内完成了全部基础检查项目，时间缩短了近三分之二。

▲大足区创新推出“一站式”产检服务。

据了解，大足区妇幼保健院“一站式服务中心”的建立，是对传统产检模式的一次系统性革新。孕产期保健涉及建档、问诊、抽血、胎心监护、超声检查、报告解读等多个环节。在以往，孕产妇需要在产科门诊、检验科、超声科、胎心监护室等不同区域间反复移动。新中心将核心产检流程物理整合，优化空间布局与服务动线。孕产妇在中心内即可完成从建档到基础检查的全流程，实现了“信息多跑路、孕妈少跑腿”的服务理念。中心内部采用柔和的浅色调装饰，配备符合人体工学的候诊座椅，墙上悬挂着孕产期保健知识展板，营造出温馨、专业的就诊环境。

该院一站式服务中心不仅实现了流程整合，更针对孕产妇不同阶段、不同状况的需求，设置了专业化的服务分区。针对早孕女性，中心特别设立早孕关爱咨询区，由经验丰富的医护团队提供专业的早孕指导与心理支持，帮助准妈妈们平稳度过孕早期。“刚刚得知怀孕时，我既兴奋又紧张，有很多问题想问医生。”一位正在咨询的早孕女性表示，“这里的护士非常耐心，解答了我所有的疑问，还给了我一份详细的早孕注意事项手册。”对于高龄、高危孕产妇群体，中心实施“一人一档”精细化管理，由多学科团队为其量身定制个性化的孕期保健方案，并进行全程跟踪管理。“我们为每一位高危孕产妇建立了专属健康档案，定期评估孕期风险，及时调整管理策略。”中心护士长介绍，“这种个性化管理有效提高了高危妊娠的安全性。”

▲孕妇学校。

该院每周五上午，一站式服务中心的孕妇学校准时开课。专业讲师用通俗易懂的语言，讲解母乳喂养技巧、新生儿护理、产褥期保健等实用知识。“在这里听课让我对分娩和育儿有了更科学的认识，也认识了很多准妈妈朋友。”一位参加课程的孕妇说。课程结束后，她领取了医院免费发放的叶酸片。“我们鼓励准爸爸们一同参与学习。”孕妇学校负责人表示，“家庭支持对孕产妇的心理健康和育儿准备都至关重要。”

据介绍，该新服务中心运行以来，已为超过650位孕产妇提供服务，满意度调查显示，98%的孕产妇对“一站式”服务模式表示认可，特别对缩短等候时间、减少奔波劳累给予了高度评价。

大足区妇幼保健院负责人表示，“一站式服务中心的建立只是第一步。我们将继续收集孕产妇的反馈意见，持续优化服务流程，推进各诊疗环节的无缝衔接。”医院计划下一步引入更多智能化设备，如自助报到机、智能导诊系统等，进一步缩短等候时间；同时加强医护人员的沟通技巧培训，提升服务质量与人文关怀水平。“我们的目标是打造一个真正以孕产妇为中心，全过程、全方位、全周期的生育友好型医疗服务平台。”该负责人说。（高明科）

来源： 新华网