3月5日，我们迎来第63个学雷锋纪念日，新重庆-重庆日报记者采访了关于守护、奉献与关爱的动人故事，展现雷锋精神在重庆大地的生动实践。

微光如炬，网约车里的“救援队”

3月3日清晨，南岸区四公里交通枢纽，早高峰的人流裹挟着暖意涌动。一辆白色网约车缓缓停靠在路边，司机邱涛拉开车门，习惯性地检查了一遍后备箱——电筒、头灯、拖车绳、急救包、防护头盔等，十几件救援装备整齐码放，像一个迷你“移动救援站”。

▲邱涛（中）在应急救援中。 受访者供图

“跑网约车是工作，做志愿服务是初心，后备箱里的装备，就是我的‘底气’。”这个“90后”小伙笑着说，语气里满是爽朗。

去年10月31日的那场救援，邱涛至今记忆犹新。那天雨下得不小，他拉着乘客沿海尔路行驶，远远就看见前方一辆大货车撞得面目全非，驾驶员被困在变形的驾驶座上，动弹不得。

“麻烦稍等我几分钟，前面有人需要帮忙！”得到乘客允许，邱涛立马拉开车门带着急救包冲了过去，并帮忙报警。

雨水模糊了视线，货车车门被撞得死死的，根本无法打开。邱涛急中生智，用收缩楼梯搭在车窗边，小心翼翼地爬上去，伸手从车窗缝隙里拽住驾驶员的胳膊，一点点将人往外拉。“别慌，我是专业救援队的，一定把你救出来！”他一边安抚，一边用力，短短几分钟，就将浑身是伤的驾驶员转移到安全地带，随后为驾驶员进行简单的伤口处理。

直到交警赶到，邱涛才默默回到车上，对着一脸赞许的乘客不好意思地笑了笑：“让您久等了。”

这样的举手之劳，在邱涛的生活里早已是常态。2017年，母亲生病通过网络众筹获得帮助，这份温暖让年轻的邱涛下定决心，用志愿服务回馈社会。

除了网约车司机，邱涛还有另外的身份——南岸区蓝天救援队队员、南岸区公安分局反诈中心志愿者，自2017年投身志愿服务以来，累计服务时长超3500小时。

“不是你穿上志愿者马甲才去做志愿服务，而是作为志愿者，就应该随时随地帮助有需要的人。”一位老志愿者的话，邱涛一直记在心里。即便脱下马甲，那份使命和担当也从未卸下。

为了让自己更专业，邱涛把网约车驾驶座变成了“移动学习室”。候客时，他翻看救援教材，上面密密麻麻写满了笔记；堵车时，他戴着耳机收听急救音频课程，反复琢磨操作细节。这些年，他自费考取了国家地震紧急救援员、美国心脏协会AHA救护员等13项专业资质，从普通网约车司机，慢慢成长为全能救援志愿者。

2021年7月，河南遭遇特大暴雨，邱涛作为重庆蓝天救援队首批援河南队员，驱车1156公里驰援。在新乡市大块镇，齐颈深的洪水夹杂着漂浮物，臭味刺鼻，他和队友们涉水入户，转移被困群众，转运救援物资。

最让他难忘的是完成任务准备离开时，当地社区工作人员和居民端着特色烩面追出五六百米，非要他们收下。“你们不远千里从重庆来帮助我们重建家园，我们真心感谢！”一位居民的话让邱涛鼻子一酸，“直到现在，想起这句话，我都觉得一切都值得。”

2022年8月，重庆遭遇罕见山火。刚结束网约车夜班的邱涛接到指令，立即奔赴巴南火场。在40多摄氏度的高温中，他协助砍伐80米隔离带，扑灭2处零散火点。次日，他又接通知转战北碚火场，在高温中一路急行，徒步7公里穿越管制区，持续作业18小时不眠不休。

在邱涛的手机日程中，应急救援是红色，反诈宣传是蓝色，社区服务是绿色。翻开这些年的服务记录，参与春运暖冬行动，开展养老机构急救培训，组织校园防灾演练……每个月都有不同颜色的标记，记录着多元志愿服务的绚丽轨迹。

邱涛曾在书上读到一句话：“志愿者才是最大的得益者和受益者。”他深以为然：“与其说付出，不如说在付出中收获了更多。志愿服务不过是一件件平凡小事，但在这个过程里，我也跟着成长了。”

十余年坚守，快递路上的“暖心人”

早上6点，天刚蒙蒙亮，中通快递重庆垫江公司的班车已经发动。40岁的班车司机易文亮握着方向盘，目光坚定地驶向重庆中心城区，下午4点，他又载着货车返回垫江，等待同事把快递装车。

▲易文亮在工作中。 受访者供图

趁着休息，易文亮骑着摩托车赶到垫江县桂阳街道龙凤家园小区，这个他住了14年的老旧小区停电了，电脑关机，没录入车牌的车辆进不来。虽然前年就已搬走，居民们第一个想到的还是他：“易师傅，快来帮帮忙！”

易文亮自2011年起参与志愿服务，累计服务时长达1785小时。2025年，他被评为“重庆市五星级志愿者”和重庆市“最美志愿者”。但翻开他的公益履历，最让人动容的是那份长达十多年的坚守。

2012年，垫江论坛上一则特殊求助帖牵动人心：20岁的陈晓因尿毒症急需寻找亲生父母获取肾源。这个自幼与父母离散的年轻人，在养父母耗尽积蓄后陷入绝境。

易文亮当即组建12人志愿小组，发起“生命速递”行动。寒冬腊月里，他白天驾车往返乡镇核实线索，夜晚在社交平台发起寻亲话题，还连续举办7场义卖，筹集善款3.6万元。

然而，因迟迟等不到合适肾源，陈晓的生命进入倒计时。他最后的心愿是希望关心帮助过他的人到医院送他一程。易文亮哭着赶到医院，送他走完最后一程。“谢谢你们，我已经没有遗憾，我是带着你们的爱走的……”陈晓的话，让易文亮下定决心：“要把志愿服务一直做下去，用微光照亮更多人。”

这份决心，化作了对山区儿童的关爱。2019年，易文亮驾车200多公里来到武隆山区，探访7岁的小丽（化名）。

这个父亲卧病在床、母亲精神异常的小姑娘，性格格外内向，一直躲在奶奶身后。临走前，易文亮问小丽有什么心愿，她怯生生地说：“想给奶奶买双新鞋。”第二个周末，易文亮再次开车来到小丽家中，为老人送去新买的棉鞋、棉袜等。

时隔多年，易文亮依然记得小丽倚靠在木门边，露出腼腆笑容说“谢谢”的那一刻。自那起，易文亮先后前往武隆、垫江、彭水等地山区，发动社会力量为200多名山区孩子送去温暖和关爱。

去年10月，易文亮在垫江下班回家路上，看到有人晕倒，围观者众多。他马上停车，给男子做心肺复苏，持续近10分钟，直到救护车到来。

这只是他无数次挺身而出的一个场景：2024年垫江特大洪灾中，他驾驶快递货车变身“生命方舟”，连续工作28小时，协同消防队员转移被困群众23人，在裴兴镇帮助87户居民清理房屋淤泥‌；累计参与关爱留守儿童及孤寡老人、环境保护、惠农助农等志愿服务项目200余次、为社区居民提供电路故障维修300余次、个人累计捐款2万余元，并成为造血干细胞和人体器官捐献志愿者，参与无偿献血4000毫升。

如今，易文亮的影响正在扩散。作为垫江县网约车快递车行业党支部的流动党员，他带动20余名新就业群体人员加入志愿服务。

快递员何家驹看到他发朋友圈，主动要求“带我一个”；范小刚发挥“人熟地熟”优势，当起兼职网格员，融入社区志愿服务。易文亮的妻子连续7年参与暖冬行动物资分装，13岁的女儿在寒暑假担任“公益小讲师”，全家志愿服务总时长已超过3000小时。

从帮重病小伙寻亲，到关爱留守儿童，从洪灾中驾驶快递车转移群众，到带动身边人传递爱心，10余年来，易文亮在繁忙的邮路上，架起了一座通往温暖的桥梁。

“我既有确保快递安全及时送达的使命，也有为社会奉献真情和爱心的责任。”这是易文亮的承诺，也是他践行雷锋精神的最好体现。

全方位关爱，让城市“奔跑者”被温柔守护

3月4日，两江新区仙桃街道睦邻路社区“暖新驿站”里，一场特别的关爱活动正在进行。

“小哥，请歇一歇、喝口水，这是春风行动的就业信息，有适合的岗位多留意下！”社工和志愿者一边为快递小哥递上热水，一边耐心讲解劳动权益保障政策，筛选匹配就业信息送到他们手中。

不远处，仙桃街道社工站里，“守护健康 从心开始”心理健康辅导活动同步温情开展。趣味互动、情绪疏导、经验分享等等，重庆市两江新区益群社会工作服务中心的社工引导快递小哥释放工作压力，学习情绪调节技巧，教会他们在忙碌的工作中兼顾身心健康。

“平时每天跑单停不下来，心里的压力没处说，这场辅导太及时了，感觉轻松了不少。”一位快递小哥感慨道。

这是“爱助骑手”快递小哥关爱支持志愿服务项目的日常一幕。

▲“爱助骑手”项目志愿者面向快递小哥提供身心健康辅导。受访者供图

该项目于2022年8月启动，是重庆市首批聚焦新就业群体的专业服务项目。项目立足两江新区，构建“1名高级社工师引领、10名骨干社工带动、100名志愿者参与”的梯次服务团队，以“政策、环境、发展、生活、治理五大友好”为核心，打造安“新”共护、暖“新”共享等五大行动。

但真正打动人的，是那些细节里的温暖。

就在前些天，项目专门为12名近期过生日的快递小哥举办了一场“暖新生日会”。顺丰快递小哥余涛从事快递行业6年，每天清晨出门、深夜回家，别说过一次像样的生日，就连和家人吃顿团圆饭都是奢望。

“平时满脑子都是跑单、送件，早就忘了自己生日。”当生日歌缓缓响起，小哥们围坐在一起，闭上眼睛默默许愿，脸上露出久违的笑容。“从来没想过会有人记得我们生日，感觉特别温暖。”余涛捧着生日礼物，眼里满是感动。

除了心灵上的慰藉，项目还注重守护新就业群体的身体健康。

来自京东快递的张世斌今年45岁，日均送件200多件，常年的高强度工作让他腰酸背痛，却一直没放在心上。直到项目组织免费健康体检，他才第一次做了全面检查。血常规、肝功能、颈椎腰椎拍片、血压血糖检测……医护志愿者还针对快递小哥职业特点，开展职业病预防咨询。

“以前总觉得自己身体硬朗，现在知道有轻微腰椎间盘突出和高血压，以后一定会多关注。”张世斌说。

暖心服务不止于“输血”，更注重“造血”。为充分发挥快递小哥熟悉社区、流动性强的优势，项目联合仙桃街道创新建立“智美骑士”基层治理参与机制，引导快递小哥从“被服务者”转变为“治理参与者”，主动投身社情民意收集、安全隐患排查、文明劝导宣传等志愿服务工作，成为社区治理的“移动探头”和“流动哨兵”，已有46名快递小哥主动加入“智美骑士”队伍，用脚步丈量社区，用行动守护家园。

截至目前，“爱助骑手”项目已累计服务快递小哥超1600人次，开展政策宣讲、健康义诊、心理辅导等活动百余场，联动20余家商家推出专属消费折扣，参与运行3个标准化“暖新驿站”，用细致入微的服务，让城市“奔跑者”感受到家的温暖。2024年，该项目荣获重庆市“最佳志愿服务项目”，为全市新就业群体服务提供了可复制、可推广的实践样本。