第1眼TV-华龙网讯（通讯员 张秋菊）近年来，妙泉镇坚持以党建为统领，以“141”基层智治体系为支撑，推动治理重心下移、力量下沉、服务下延，让“民有所呼、我有所应”变为现实，绘就了一幅基层善治与民生服务同频共振的生动图景。

智治赋能“快响应”

“多亏网格员及时发现，不然后果不堪设想。”今年年初，妙泉镇热水塘村特困老人彭某突发中风，网格员在日常走访中发现异常，立即通过基层智治平台上报。系统根据预案自动分拨至民生服务板块，工作人员同步联系卫生院上门救治并协调转运车辆，仅用30分钟便将老人安全送医，成功化解了一场生命危机。

这样快速响应的背后，是一张覆盖全域的治理网络。依托全市统一部署的“141”基层智治体系，妙泉镇科学划分10个网格，配备10名网格员，推动48名在职党员“进网入格”，组建“妙彩银龄”“铁血先锋”等志愿服务队19支，吸纳网格N力量300余人，形成“分片包干—动态监测—兜底处置”的快速响应链条。

平时，网格员走村入户，掌握每家每户的动态，急时，平台一键调度，力量迅速集结。从养老核查到医保收缴，从反诈劝阻到社保认证，智治平台成了“指挥中枢”。截至目前，全镇已累计下派民生服务类工作任务80余条，走访重点人员18000余人次，处置民生类相关事件1300余起。

线上点单“精准办”

“以前孩子放假没人管，现在有了这个托管班，既安全又能学东西，我们做家长的放心多了。”在妙泉社区儿童活动室，一位家长对“周末托管班”赞不绝口。

实际上，妙泉镇的假期托管服务已开展多年，从2022年开始，该镇已连续4年在暑假期间开展“妙彩课堂”公益托管班，解决留守儿童家庭“看护难”问题。而从2025年开始，在原有基础上，镇里进一步拓展了周末拓展班，让孩子们的课余时间也有了去处。

这个变化，源于一条“重庆基层智治”小程序上的群众诉求。有家长反映周末孩子无人看管，平台接到诉求后，迅速和团委对接，并整和社会工作者、志愿者等力量，将托管服务从假期延伸至周末。

“托管班是我们深化困境儿童关爱服务的一个缩影，我们还依托“141”基层智治平台，搭建了‘妙彩青苗’困境儿童关爱服务场景。”妙泉镇有关负责人吴小芳表示。通过这个平台，全镇困境儿童的基本信息、帮扶记录、走访频次等数据全部纳入平台管理，实现信息一屏掌握、动态一目了然。截至目前，已精准摸排困境儿童41名，梳理服务清单48项，开展各类服务20余次，“数智赋能、多元协同、温暖守护”的困境儿童关爱新格局已经初步形成。

跟踪问效“抓闭环”

“现在垃圾清运及时多了，村里环境也清爽了，住着舒心不少。”家住妙泉镇长冲村村民姚大爷笑着说。可在以前，各村垃圾桶经常满溢，清运时断时续，一到夏季异味刺鼻，群众意见很大。

其实这事不是没人管，网格员收到群众反映后，都会及时上报，清运人员也会到场处理。但问题在于，一次清运后没几天，垃圾又会重新堆积，“清了又堆、堆了再清”的拉锯战反复上演。为打破这一恶性循环，切实解决群众烦心事，妙泉镇立足基层治理实际，将全流程跟踪问效融入事件处置全过程，依托基层智治平台推动事件处置从“就事论事”向“治本攻坚”转变。

针对垃圾“清而复堆”这一高频重复诉求，镇指挥中心将其列为重点督办事项，并成立工作专班开展专项督查。找准症结后，通过在重点区域增配垃圾桶，优化清运路线，增加垃圾转运频次，有效缓解了转运不及时难题。

为巩固治理成效、形成长效机制，妙泉镇还依托基层智治平台建立重点任务派单和晾晒评价机制，将各类民生诉求和目标任务逐项拆解，精准派发至具体责任人，明确办理时限和责任要求。同时，每季度对村居和干部工作落实情况进行评分晾晒，倒逼工作从“应付办理”转向“高效落实”。

下一步，妙泉镇将持续深化“141”基层智治体系建设，推动基层治理更加精准、高效、温暖，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。