在南岸区公安分局海棠溪派出所，有一名女辅警带动40余名社区党员亮明身份，推动构建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的党建网络，将警务工作与社区党建活动深度融合。

她细心钻研摸索出一套“实、细、深”的工作法，协助民警高标准完成“一标三实”信息登记，排查社区安全隐患，辖区发案数连续多年呈下降趋势。

她珍视和群众在一起的每次相遇，用微小的力量帮助他人，十余年来帮助群众百余人次，成为群众值得信赖的人，她就是辅警张叶薇。

党员本色铸就社区治理“主心骨”

“我是一名辅警，更是一名共产党员。”这是张叶薇常挂在嘴边的话，也是她一切行动的出发点。上世纪80年代出生的她，身上有着“80后”的坚韧与担当。十六年来，从罗家坝到烟雨堡，再到如今的御泰社区，工作岗位在变，服务对象在变，但她“时时以党员标准严于律己，处处以群众认可为价值追求”的信条从未改变。这份信念，源于对党徽的敬畏，对警徽的责任，更源于深入血脉的为民情怀。

御泰社区实有房屋6000余户，常住与流动人口超6800人，汇聚了240多家各类社会单位与行业场所。社区由多个高端楼盘组成，吸引了不少外地投资客，二手房交易异常活跃，托管房、民宿如雨后春笋般涌现，社区人员结构复杂、流动性极大。初到御泰，庞大的基础信息采集量和动态维护压力，就给了张叶薇一个实实在在的“下马威”。

社会治安管理的根基在于“底数清、情况明”，而这一切，都始于最基础、最烦琐，也最考验耐力的“入户走访”。张叶薇深信，要想成为社区的“活字典”“百事通”，没有秘诀，唯有靠“铁脚板”一步步走出来，靠“婆婆嘴”一家家问出来。

然而，吃“闭门羹”、听“风凉话”是家常便饭。“我们又没犯法，登记这么多信息干什么？”“你们隔三岔五地来，不嫌麻烦吗？”面对居民的不理解甚至排斥，这个外表文静的女子内心也曾泛起波澜，但党员的身份和责任让她迅速将委屈转化为动力。“群众现在不理解，是因为我们的工作还没做到位，沟通还没入心。”她这样告诉自己。

空巢老人王婆婆的转变，是她用真诚叩开“心门”的缩影。

起初，独居且警惕性高的王婆婆隔着防盗门，怀疑她是冒充警务人员的骗子，任凭如何解释就是不开门。张叶薇没有气馁，更没有离开。她微微蹲下身，通过门缝，首先向老人清晰地展示了自己胸前佩戴的党员徽章。

“婆婆，您看，我是一名共产党员，也是一名社区辅警。这是我的工作证……”温和而坚定的语气，清晰展示的党员身份，细致入微的政策解释，一点点消融了老人心中的冰层。门，终于打开了。

这一次开门，打开的不仅是一扇物理的门，更是通往群众心里的一扇信任之门。从此，王婆婆成了张叶薇在社区最坚定的支持者之一，逢人便夸“那个戴党员徽章的小张姑娘，人实在，信得过！”

张叶薇深知，个人的力量终归有限，必须激发社区的内生力量，才能取得事半功倍的工作效果。她并未因自己辅警的身份而自我设限，反而积极思考如何发挥党建引领在基层治理中的核心作用。她主动向社区党委和派出所领导建言，并身体力行，发动辖区内的党员亮身份、作表率。她逐一走访社区里的党员家庭，动员他们担任所住楼栋的“党员中心户”、网格员、政策宣传员、矛盾调解员。

在她的感召和推动下，御泰社区逐步构建起“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的党建网络，40余名热心党员活跃在社区治理一线，主动承担起超过50%的基础信息收集、政策法规宣传、邻里纠纷调解和反诈知识普及任务。久而久之，“有事就找那个戴党员徽章的小张”成了御泰社区居民的口头禅。

护卫社区平安，她有一套工作法

“岗位虽小，责任重于泰山。”这是张叶薇对社区辅警岗位的理解。十六年深耕，她不仅积累了丰富的经验，更在实践中不断思考、总结、创新，提炼出一套“实、细、深”的工作法，让传统的社区警务工作焕发出新的活力。

“实”，是脚踏实地，是不畏艰险的攻坚克难。基础信息采集录入工作，是社区警务的基石，也是最大的挑战之一。

面对“人难找、门难进、数难采”的困境，张叶薇拿出了啃“硬骨头”的精神，大胆推行“错时工作法”，白天，当大多数居民外出上班时，她便集中精力进行电话核查、系统数据比对和已有信息的整理录入；到了晚上七点到九点，万家灯火璀璨之时，她与同事的身影便准时出现在各个楼栋，开展“黄金时段”入户走访。深夜回到单位，再将采集到的信息逐一核对、准确录入系统。

“细”，是明察秋毫，是防微杜渐的敏锐洞察。一次例行入户中，张叶薇发现某栋高层住宅的消防通道和公共走廊里，堆积了不少住户闲置的旧家具、纸箱等杂物，不仅影响通行，更存在严重的消防安全隐患。

简单的口头提醒效果甚微，一些住户今天清理，明天又堆出来。张叶薇并没有停留在表面劝导上。她与社区民警商量后，采取了“柔性宣传”与“刚性晾晒”相结合的方式。

一方面，在楼道醒目位置张贴温馨的消防安全提示和《中华人民共和国消防法》相关条款；另一方面，她创新地在小区公告栏和业主微信群设立“消防安全文明红黑榜”，定期对楼道清理情况进行公示。对主动清理、保持通畅的住户提出表扬（红榜），对经多次提醒仍堆放杂物的住户房号（隐去姓名）进行曝光（黑榜），并附上现场照片。

这一举措巧妙利用了社区舆论和邻里监督的力量。很快，乱堆乱放现象得到显著改善，居民的公共安全意识普遍增强。这个“小妙招”后来被推广到其他小区，收效良好。

以心换心，谱写警民情深的“暖心曲”

在张叶薇看来，冰冷的规章条文之上，是温暖的人间烟火；严格的法律程序背后，是为民服务的赤诚初心。她将每一次入户走访、每一次街头相遇，都视为与群众心贴心的宝贵契机，用女性特有的细腻、耐心和爱心，在平凡的岗位上奏响了一曲曲警民情深的“暖心曲”。

她是特殊儿童眼中的“光明使者”。辖区内的特殊教育学校，是张叶薇心中特别的牵挂。自从在一次联合活动中与这些折翼的天使结缘，她便成了学校的常客。每逢“六一”、元旦、中秋等节日，她都会精心准备一些小礼物——也许是一盒彩笔，也许是一个可爱的玩偶，也许是一些手工材料。

她耐心地陪孩子们画画，手把手教他们做简单的手工，一起玩互动游戏。孩子们从最初的陌生、躲闪，到后来老远看到她就会欢呼着“薇薇姐来了”，纷纷围上来。当看到那些纯真的脸庞上绽放出灿烂无邪的笑容时，所有的疲惫都化为了云烟。对她而言，这份陪伴不仅是关爱，更是播种，在孩子们心中播下阳光、信任和爱的种子。

她是困境家庭心里的“及时春雨”。2024年，张叶薇主动加入了南岸区妇联组织的“爱心妈妈”志愿服务队，与辖区内的留守儿童结对。她不仅定期上门看望，辅导作业，疏导心理，还常常将自家孩子闲置的书籍、衣物整理清洗干净后送给他们。

当她得知社区居民曾师傅因长期患病耗尽家财，儿子虽考上大学却为学费、生活费发愁时，内心深受触动。尽管自家经济也并不宽裕，她依然从积蓄中拿出一部分，默默资助这个孩子，鼓励他安心学业，用知识改变命运。她说：“我自己也是母亲，见不得孩子因为钱读不了书。能帮一点是一点。”这份雪中送炭的情谊，温暖了一个寒门学子的求学路。

这些点点滴滴，看似琐碎，却构成了社区平安最温暖的底色。张叶薇用一颗真诚的心，对待每一位居民，办好每一件“小事”。

一枚党员徽章，就是一份责任；一身藏蓝警服，诠释责任担当。张叶薇用最质朴的行动，诠释了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的深刻内涵。

来源： 新重庆-重庆日报