初夏的暖阳下，涪陵区江东街道磨盘沟社区院坝内，二十几位居民代表围坐在一起，热烈讨论着小区电动自行车充电设施改造方案。 “我建议增加智能充电口。”张阿姨说；“充电棚的位置要科学规划。”李叔叔说。

一条条中肯的建议在和谐氛围中被认真记录。这是江东街道“院坝协商”议事场景的一个缩影。

▲江东街道磨盘沟社区自行车充电设施改造院坝会。

面对城乡结构交织、社会诉求多元的治理“大考”，江东街道党工委摒弃传统单向管理模式，以党建为核，以网格为基，以协商为桥，精心培育“‘江’心‘彼’心”议事品牌，致力于将“群众盼的事”精准转化为“大家商量着办、一起动手干的事”，让民主协商不仅是一种形式，更成为一种能力、一种文化和一种内生动力，推动基层治理从“行政末梢”向“治理枢纽”深刻转变。

阵地延伸，让议事“触手可及”

江东街道不仅注重打造标准化的社区议事厅，更将阵地灵活延伸到小区的长廊下、院坝里、大树旁。21处形式多样的“红色议事点”，如同星火般散布在街头巷尾。在这里，“旗”事好商量汇集党员智慧，“桃缘”议事拉近邻里距离，“楼栋微协商”解决家门口的烦心事。100场生动的协商活动，让居民从“被动通知”到“主动参与”，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”。

一位多次参与“院坝协商”的退休教师评价：“这里没有主席台，只有小板凳；没有领导讲话，只有大家发言。气氛对了，心气就顺了，办法也就有了。”

▲江东街道营盘村协商天然气入户事宜

为确保协商“议而有序、决而有行”，街道创新推行“提、审、议、决、行、督、评、晒”八步闭环工作法，并开发了配套的线上小程序，实现议题征集透明化、过程记录数字化、结果追踪可视化。在营盘村天然气入户工程中，正是这套规范流程，保障了从可行性论证到方案表决，再到施工监督的全过程人民民主，让309户村民用上了清洁能源，凝聚了村庄发展的共识。

网格赋能，让民情“一键直达”

江东街道将治理的“神经末梢”深深扎进网格。由42名党员骨干牵头的347个微网格，构成了一个高效灵敏的感知系统。网格员不仅是信息员，更是调解员、服务员。 街道整合“141”基层智治平台、网格微信群、12345热线等多源信息，构建了“民情诉求——一键归集——智能分拨——分级协商”的响应机制。2024年以来，600余条从网格中汇集的“微心愿”“微诉求”，被精准标签、分类推送至对应的协商平台。

江东街道建立了一套严格的“协商成果清单化、责任落实项目化、办理进度公示化”的跟踪督办机制。每一项协商决议，都明确责任人、时间表和路线图，并在社区公开栏和线上平台同步“晒”出进度，接受全体居民监督。

一系列“硬骨头”问题在协商中迎刃而解：磨盘沟社区通过多轮协商，不仅建起了智能充电停车场，还引入了市场化管理机制，实现了可持续运营；太阳村在解决页岩气平台占地补偿问题时，通过邀请企业、村民、法律顾问等多方协商，最终达成了兼顾发展、生态与民生的“一揽子”方案，惠及近千名村民。

▲江东街道黄桷嘴社区召开居规民约协商会议。

2024年以来，街道新增了“跨社区联合协商”和“重大事项专家咨询”两项机制，以应对更复杂的区域性难题。110余件民生实事的解决，不仅改善了环境，更修复了信任；21个村（居）民公约的修订，不仅规范了行为，更塑造了共识。居民从“要我参与”变为“我要参与”，社区干部从“事务主导”转向“平台搭建”，多元主体共建共治共享的治理新格局正在形成。江东街道正以其不懈的探索，书写着中国式现代化基层治理新篇章的鲜活一页。（李建容 张曾）

来源： 涪陵江东街道