6月5日，重庆市云阳县2026年度人民调解业务培训会举行。全县中心司法所负责人、行业性专业性人民调解委员会及镇街人民调解委员会负责人共计115人参加培训，重点围绕“大调解”体系数字化应用及实战技巧进行专题培训，旨在破解基层调解“老办法不管用、新办法不会用”的难题。

当前，基层矛盾纠纷呈现多元化、网络化趋势，传统依靠“一张嘴、两条腿”的调解模式面临挑战。云阳县司法局相关负责人在动员中指出，数字赋能不是简单的技术叠加，而是治理理念的重塑，要让数据多跑路，不仅是为了效率，更是为了让群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

培训现场，资深调解能手向贵兵结合多年一线案例，毫无保留地分享其独创的“贵兵工作法”。他通过复盘一个个鲜活真实的邻里纠纷、家庭矛盾案例，演示如何在情、理、法之间寻找平衡点，如何运用心理学技巧拉近与当事人的距离。

这种“接地气”的教学方式引发了学员们的强烈共鸣。一位乡镇司法所负责人坦言：“以前遇到复杂案子容易‘卡壳’，听了向老师的课，明白了怎么在复杂局面中抽丝剥茧，心里更有底了。”

针对基层调解员普遍反映的“重庆调解在线”平台操作难点，培训专门设置了“硬核”实操环节。县法院何诗琼法官现场投屏，一步步演示从申请提交、材料审核到在线司法确认的全流程，并重点标注易错点。在线司法确认作为提升调解效力、降低维权成本的关键手段，此次培训确保了每一份调解协议都能依法、高效获得法律强制力保障。

同时，县司法局秦波同志现场解析平台运用，帮助调解员从繁琐事务中解放出来。详解登录与密码重置，强调案件录入“两大关键点”——坚守真实底线，严把内容质量，并演示在线下载、二维码推送等无纸化功能。

当前正值村居干部换届后关键期，针对新当选村干部业务熟悉度不够的问题，会议明确“硬任务”：各乡镇（街道）须于7月前完成辖区人民调解员全员培训，做到全覆盖、无死角。

接下来，云阳县司法局将以此次培训为契机，持续深化数字赋能，完善多元解纷机制，致力打造一支懂法律、通政策、善调解、会用网的复合型基层调解队伍，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为平安云阳建设注入“数字智力”。（记者 罗翠 通讯员 卢鹏凤）