“小区不让进，能不能和物业沟通下？”“平台给的配送时限越压越短，解决这个问题，比过节发啥都强！”……6月30日，一句句带着热气的大实话，在沙坪坝区新就业群体党群服务中心里接连抛出，回音阵阵。

当日，沙坪坝区委社会工作部联合土湾街道、仁爱社工、暖新社工等单位，把一场“喜迎七一  新心向党”新就业群体关爱主题活动，开成了骑手们的“吐槽大会”和“解忧现场”。来自美团、顺丰、京东秒送、淘宝闪购的骑手代表们围坐一圈，没有客套，直奔主题。

美团骑手唐丹第一个开口：“高温补贴能不能落实？雨天物资最好集中发到站点，我们跑单才方便。”话音刚落，顺丰速递蒲晓峰接过话茬：“有些地方没有停车位，有时候上楼送货出来就是一张罚单，让人提心吊胆。”京东秒送梅晓阳更是着急：“有些地方的人行道栅栏，把行人跟骑手全堵了！还有平台又让送快递又让跑单，量太大，根本消化不了！”

“大家放心，每一条都记下了！”沙区区委社会工作部、土湾街道的负责人埋头在本子上飞快记录，没有官话、套话，只有干脆利落的回应——“高温补贴问题马上对接平台公司总部；物资发放联系站点站长集中配送；违停问题我们将尽快与交警部门沟通协调；人行道栅栏问题我们下去就找街道核实；重点区域接力送的事，下来第一时间给领导汇报，推动与对方沟通！”能当场拍板的，当场就定了调；需要时间的，建立了回访台账，承诺“件件有回音”。

诉求有了着落，现场的氛围从“吐槽”变成了“交心”。随后的先锋骑手故事会，画风一转，暖意流淌。有人分享送餐路上帮扶独居老人的经历，有人讲述紧急救助路人的瞬间，还有人说起参与社区志愿服务的点点滴滴。“其实我们跑的不只是单子，也是这座城市的温度。”一位骑手的这句感慨，让现场掌声四起。

来源： 新重庆-重庆日报