从“没有地方说”到“手机一点事就办”,江津珞璜镇“数智院坝会”让民声“有回应、可追踪”
2026/08/26 09:34 来源:重庆日报 阅读:1.4万
8月25日,江津区珞璜镇玉观社区二期还房小区“邻聚空间”里,一场“数智院坝会”正在进行。一位居民反映前不久高温天气频繁停水,话音未落,驻村干部已打开手机上的“141”基层智治平台,当场录入任务、上传现场照片、定位网格。珞璜镇基层治理指挥中心派单至镇水利服务岗。不到半小时,岗长严赟便赶到院坝会现场,面对面向居民解释原因、通报抢修进展和后续保障措施。
而在几个月前,这个能让居民“手机一点事就办”的“邻聚空间”,还是另一番模样。
玉观社区二期还房小区是征地拆迁安置小区。长期以来,楼栋周边缺乏公共活动空间,居民日常休闲、议事交流等只能挤在楼道或路边。楼栋间的一处空地上杂物堆积,铁皮棚、木板棚顺着墙根搭了一个又一个。
居民们对改善环境的呼声很高,可意见始终拢不到一起。网格员挨家挨户收集诉求时,一位大爷叹着气说:“要是有个能让大家坐下来好好说话的地方就好了。”
这句话让驻村干部心里很不是滋味,他们将情况反映给镇党委、政府。镇组织委员周维旭带队,一连开了三场“数智院坝会”。第一场,听听大伙儿怎么说;第二场,把诉求一条一条理清楚。第三场,拿出初步方案让大家商议。
会上,大家畅所欲言:公共空间怎么改、需要哪些功能、周边环境怎么提升……每一条意见都被当场录入“141”基层智治平台,镇基层治理指挥中心分类汇总、在线调度,各方达成共识:不搞简单“一拆了之”,把私搭乱建最集中的区域清退出来,利用楼栋间的闲置边角地带,改建为群众共用的活动阵地。
这正是珞璜镇全面推行的“数智院坝会”治理模式——不同于传统院坝会“一张嘴、一支笔、听完就散”,它将全镇48个院坝会点位搬上数字地图,群众现场点单、干部当场录入,系统自动派单到岗、限时办结、全程留痕。12个驻村工作组工作人员每季度深入村(社区)召开院坝会,旨在让民意收集渠道更加通畅,诉求办理全程留痕、限时办结。
几个月后,80多平方米的“邻聚空间”亮相。复古吊扇缓缓转动,长条木椅靠墙排开,议事桌、围棋桌居中摆放,“邻聚空间”的标识格外醒目。吴秀兰想要的“喝茶聊天的地方”有了,黄成明念叨的“棋盘”也摆上了——这些来自院坝会的朴素心意,从平台派单一步步变成了现实。

▲珞璜镇玉观社区二期还房小区“邻聚空间”已成为基层议事的好去处。通讯员 庞俊梅 摄
出乎社区干部意料的是,“邻聚空间”刚投用,居民们就主动找来:“政府给我们修了活动空间,我们自己出钱把旁边的路也整一整。”老党员施世江带头掏了200元,楼栋长、普通住户纷纷响应,短短半天,57户居民捐了3290元,把周边路面修整一新。曾经乱搭乱建的边角地,变成了大伙儿愿意来、主动护的温馨家园。
玉观社区的变化,很快在珞璜镇更多楼栋间复制开来。截至目前,珞璜镇已建成5个“邻聚空间”,48个院坝会点位常态运行,推动解决各类诉求20余件,群众满意率达95%以上。
来源: 新重庆-重庆日报