作为两江新区产城融合的核心板块，翠云街道园区与社区交错、产业与生活交织。老旧散居楼栋多、安置房小区密集、企业职工聚集，劳资争议、物业纠纷、邻里矛盾等诉求问题叠加交织，基层治理任务艰巨繁重。如何让平安法治保障产业发展和群众需求，成为一道必答题。

2025年5月，翠云街道综治中心正式挂牌并实战化运行，累计排查化解各类矛盾问题7100余件次。如今，“有矛盾纠纷，找综治中心”已成为辖区居民和企业职工的普遍共识。

针对产城融合片区与社区治理割裂难题，翠云街道以党建为引领，依托“云享·幸福”“周四说事”“红色管家”等治理载体，搭建“街道—社区—网格—楼栋”四级治理体系。全街道6个社区（含1个社区筹备组）划分出74个综合网格（含2个养老专属网格），配齐45名社区“两委”成员、55名楼栋长，精准匹配产业生产、居民安居、老年康养等多元需求，实现全域一体管理。

网格员“一日双巡”成为常态。隐患排查、民情收集、纠纷预判、政策宣讲，他们把矛盾纠纷化解在萌芽状态、处置在初始阶段。今年以来，基层网格累计排查化解各类问题6320件，现场即时处置806件，大部分小微问题、民生琐事在网格内就地解决。治理触角延伸至楼栋院落、园区街巷，翠云街道以细微暖心的“家门口”服务，有效夯实基层治理根基。

产城融合的特殊业态，让翠云街道劳资争议、商住干扰、园区配套、物业权责等跨界矛盾多发，单一部门处置往往治标难治本。综治中心以“网格吹哨、部门报到、中心统筹联动”为机制，整合信访、司法、公安、民政、社保等力量集中入驻、一站式办公，打破壁垒，实现矛盾纠纷“一站式受理、全链条调处、闭环式落实”。

针对跨领域、疑难复杂矛盾，中心统筹调度、专班攻坚，运行至今，累计牵头跨部门协同处置疑难矛盾纠纷15起，联动处置机制日趋成熟。同时，中心常态化引入法律顾问、心理咨询师驻点服务，专业化调处各类纠纷，今年累计化解劳资、物业、邻里等重难点纠纷100余起。

日常法治服务共治生态有“涵养”

坚持源头防控、注重标本兼治，是翠云街道一以贯之的工作理念。中心紧盯物业、劳资、邻里等矛盾高发领域，落实“一事一策、闭环销号”机制，对特殊群体实行“一人一档、一人一策”精细化服务管理，兼顾治理力度与人文温度，有效压降各类高频案事件，守住辖区安全稳定底线。

为从源头减少矛盾增量，街道搭建线上线下一体化普法矩阵。线下深入园区、社区、集市，开展以案释法、普法宣讲活动，结合节庆开展法治惠民服务；线上依托社区微信群推送法律常识、维权案例和办事指南，让法治服务便捷可及、随时可享。今年以来，累计发放法治宣传资料3000余份，覆盖群众4万余人次，群众法治意识明显增强。尊法守法、遇事找法，正成为辖区共识，宜居宜业、产城共生的良好共治氛围持续涵养。

从一张感知网络到一支网格队伍，从一套联动机制到一个个暖心品牌，翠云街道综治中心正以“小切口”撬动“大治理”。目前，辖区社会大局持续稳定有序，平安宜居的法治环境不断夯实，为推动产城融合、实现辖区高质量发展提供了坚实有力支撑。下一步，翠云街道将持续深化“141”基层智治平台贯通应用，推动数据共享与业务协同，常态化开展欠薪、物业、涉企等重点领域矛盾纠纷排查，让平安稳定成为产业发展的底色，努力绘就更加和谐宜居宜业的善治新景。

来源：两江新区区委政法委