在开州区各大养老机构，老人们总爱把院里的新变化、新生活讲给前来探望的儿女听。细微的变化落在老人眼里、暖在群众心里，这也是开州区近年来推动养老服务高质量发展、绘就“老有所养”幸福图景的生动实践。一幅老有所安、老有所养、老有所乐、老有所为的幸福画卷，正缓缓铺展在开州大地上。 

老年人丰富的文娱生活。

筑牢养老安全“防火墙”

安稳无忧，是老年人最朴素的晚年期盼。回想从前，不少小型养老机构设施老旧，狭窄楼道杂物堆积，消防设备常年闲置失效，安全隐患如影随形。住在里面的老人常常担忧，家属也放心不下。 

“早些年我母亲住过一家小型养老机构，楼道漆黑狭窄，消防器材都是坏的，安全隐患很大。每次去我都忐忑不安，就怕出意外。”汉丰街道居民周大姐回忆往昔，感慨良多。 

工作人员对养老机构的消防设施进行检查。

百姓的揪心事，就是民政工作的要紧事。为让老年人真正住得安稳、家属真正放心，去年以来，民政工作人员走遍辖区大大小小养老场所，挨院走访、逐屋核验，把潜藏在角落的安全隐患逐一找出来、清干净。对设施破旧、整改无望、完全达不到安全居住标准的13家养老机构，坚决依法关停，妥善安置入住老人，让老人们平稳过渡，在新的居所安享晚年。 

同时，民政工作人员全程督导23家养老机构完成消防升级改造，疏通堵塞的应急通道，更新老化的消防器材，补齐各类应急保障设施。一处处短板被补齐，一家家院落焕然一新，成了老人们平安康养的温暖港湾。 

安全守护，不止于线下整改，更在于全天候智能护航。开州区投入167万元搭建智慧养老数字化监管平台，为全区66家养老机构装上24小时在线的“智慧天眼”。

智慧养老数字化监管平台。

走进区民政局智慧养老指挥中心，高清大屏实时跳动着各家养老院的现场画面，楼道、寝室、活动区全景清晰可见。AI智能系统时刻紧盯院内动态，一旦发现烟火、火情、通道堆物、老人长时间滞留等异常情况，立刻发出预警、精准定位，闭环跟进处置。 

“以前靠人工来回跑腿巡查，跑得多，难免有顾及不到的死角。现在智能系统全天候站岗，隐患早发现、早处置，养老安全更有保障。”区民政局副局长刘先宏坦言，数字化守护，让养老安全从“事后排查”变成了“事前主动守护”。

打开明厨亮灶“阳光窗”

人间烟火，最暖桑榆日常。10月13日正午，阳光透过文峰街道中吉社区颐祥苑食堂的玻璃窗洒进屋内，明亮整洁的餐厅暖意融融，桌椅干净整齐，空气中弥漫着新鲜食材与家常饭菜的清香。 

记者现场看到，食堂大屏实时播放后厨全景。透亮洁净的操作间里，工作人员穿好工服、戴好口罩，认真清洗食材、切配翻炒，洗菜、切配、烹饪、留样分工有序、有条不紊。厨具摆放整齐、分区归类，消杀流程每天按时落实，厨房里的一举一动，餐厅里的老人全都看得清清楚楚。

食堂工作人员分工有序。

今年85岁的陈世常长期在院里就餐，每日饭前都习惯性抬头看看后厨动态。“以前厨房门关着，怎么做饭我们全然不知。现在全程看得见，食材新鲜、操作干净，我们吃得放心又暖心。”朴实的话语，道出了老人最真切的满足。 

明厨亮灶，让老人吃得踏实安心。

如今，全区66家养老机构实现“明厨亮灶”全覆盖，后厨不再是鲜为人知的“隐秘角落”。与此同时，为守护好老人的“养老钱”，全区32家养老机构统一开设专项监管账户，老人缴纳的押金、服务费全程规范管理、公开透明，从源头守住老年群体的“钱袋子”，让养老生活既有烟火暖意，更有稳稳的安全感。 

织密全域康养“服务网”

安全底线持续夯实，康养服务愈发温情。如今，全区社区养老服务站窗明几净、书香萦绕；村级互助养老点庭院清幽、清风拂面。老人们读书弈棋、载歌载舞、闲话家常，悠然自得的康养氛围遍布城乡。 

为拉近养老服务与群众的距离、破除大众刻板印象，开州区常态化开设养老机构开放日，敞开院门、开放阵地、透明运营。居民、家属受邀实地参观居住环境、食堂后厨等，沉浸式体验日常照护、文娱生活、安全管理全过程，直观感受新时代养老服务的真实面貌。 

开放日活动也搭建起政企民沟通连心桥，民政部门直面群众诉求、倾听民生心声，精准优化服务举措，在全社会凝聚起敬老、爱老、助老的浓厚氛围。

服务供给愈发精细暖心，开州区培育多家星级养老机构与优质老年食堂，引入专业团队社会化运营，持续发放养老消费补贴，撬动多元养老服务供给。2000余户家庭完成适老化改造，居家养老安全舒适。网格员、志愿者奔走乡间楼栋，开展助餐、助浴、助医、助急服务，年均服务数十万人次。 

“志愿者经常上门帮我90多岁的老伴洗澡，态度特别温柔，服务特别贴心，太让我们感动了。” 云枫街道宝华社区80多岁的徐婆婆，说起常态化的养老志愿服务，连连称赞。 

养老不止安身，更要暖心润情。开州区深耕老年精神文化建设，成功创建多个全国示范性老年友好型社区、全国敬老文明号，涌现一批敬老模范，本土老年文艺作品斩获市级大奖。乡镇老年教学点常态开课，文化展演、银龄公益活动常年开展，十万余名老人走出家门、融入集体，在学习中充实自我，在文娱中收获快乐，在奉献中绽放余热，真正实现老有所学、老有所乐、老有所为。

琵琶展演。

从粗放看管到精细康养，从顾虑不安到安心托付，从刻板单一到温情多元，开州区养老事业在提质升级中实现全方位跃升。 

区民政局副局长刘先宏表示，下一步，开州区将持续深耕养老民生事业，以群众需求为导向，优化服务供给、升级智慧赋能、厚植敬老风尚，用更细腻、更温情、更专业的服务守护最美夕阳红，为建设幸福新城注入温暖坚实的民政力量。 （记者 熊瑛 图片由受访单位供图）