10月20日，两江新区社会保障观察员初任培训在人和街道邢家桥社区党群服务中心开展。

培训现场举行了聘书颁发仪式，16名社会保障观察员正式“持证上岗”，进一步明确身份与职责。

培训聚焦养老工伤失业保险、社会救助及社会福利、医疗保险、退役军人优抚安置四大民生领域，区民政局、区人力社保局、区医保局、区退役军人事务局等部门业务骨干轮番授课。课程内容紧贴基层监督实际，区民政局围绕社会救助、儿童福利养老服务政策等民生政策进行细致讲解；区人力社保局系统解读失业保险、工伤保险、养老保险参保及待遇申领相关政策；区医保局就医保参保、医保待遇、长护险开展专题授课；区退役军人事务局讲解退役军人安置就业、优抚相关政策。

各授课人结合政策口径、经办流程、基层常见问题，同步讲解社会保障观察工作路径和方法，帮助观察员吃透政策要点，找准监督切入点。

培训强调，社会保障事关千家万户切身利益，观察员是全过程人民民主在民生领域的重要实践力量，要当好政策落地的监督者、社情民意的传递者、惠民政策的宣传员。观察员需珍惜履职机会，把培训所学转化为实效，立足社区一线密切联系群众，及时收集反映群众在社会保障领域的急难愁盼问题，客观真实开展监督，助力打通政策落地“最后一米”，织密织牢民生保障安全网。

“培训内容务实、针对性强，补齐了政策短板，明晰了履职方向。”参训观察员纷纷表示，接下来将认真履行职责，深入走访群众，积极反馈民生诉求，当好社会保障工作的“千里眼”“顺风耳”，为两江新区社会保障事业高质量发展贡献基层力量。